As entregas serão realizadas por meio de parceiros logísticos de alta confiança e segurança, prontas para realizar entregas dos produtos em todo território nacional. Para alguns produtos você poderá escolher a transportadora de sua preferência no ato da compra.

Antes de efetuar sua compra, confira as dimensões do produto e certifique-se que o mesmo passará normalmente por portas, elevadores, escadas, corredores, etc. que possam existir até o local onde o produto será colocado.

O custo do frete e o prazo de entrega são calculados com base na cubagem e peso do produto, considerando a distância entre origem e destino. Verifique o valor do frete e o prazo de entrega junto ao carrinho de compras, informando o CEP do endereço de entrega. O prazo de entrega é estimado e será mostrado tanto no carrinho de compras, quanto no e-mail de confirmação.

Assim que receber o pedido, com ajuda do entregador, confira se aquele é realmente o produto escolhido no site. Depois, certifique também a integridade e a qualidade dos itens. Se acaso houver qualquer inconformidade com o seu pedido, acione imediatamente nossa Central de Atendimento ao Consumidor e verifique as regras para trocas e devoluções disponíveis na loja.

Para o sucesso da entrega é imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. No caso de insucesso na entrega provocado por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos ou mudança de endereço, você deve entrar em contato imediato com a nossa Central de Atendimento, o custo do reenvio poderá ser cobrado do destinatário.

A Bora Mobiliar não se responsabiliza se a entrega não for concluída por culpa do cliente (exemplo: informou endereço errado ou incompleto, e/ou não tinha ninguém no local para receber a encomenda, etc.). Logo, nesses casos, o consumidor pagará pelo novo valor da entrega. A empresa não tem obrigação de reparar o erro exclusivamente cometido pelo consumidor. Não há como a empresa ser responsabilizada por isso. 
Em caso de desistência ou cancelamento do pedido por estes motivos, será feita devolução do valor do produto, mas do frete não.

 

FRETE GRÁTIS

FRETE GRATUITO para entregas nas cidades do Estado do Rio Grande do Sul no valor de compra acima de R$ 3.500,00 (três mil e quinhentos reais), neste caso a Bora Mobiliar escolherá a transportadora de sua preferência para realizar a entrega.

FRETE GRÁTIS também para as entregas nas cidades dos Estados de Santa Catarina e Paraná nas compras a partir de R$ 4.500,00 (quatro mil e quinhentos reais). E para as capitais de São Paulo (São Paulo), Rio de Janeiro (Rio de Janeiro), Espírito Santo (Vitória) e Minas Gerais (Belo Horizonte), e que tenham um valor de compra acima de R$ 6.000,00 (seis mil reais), portanto a Bora Mobiliar escolherá a transportadora de sua preferência para realizar a entrega.

O valor considerado para determinar a faixa de frete será do TOTAL da compra, ou seja, você pode comprar produtos com preços inferiores ao valor da regra, mas que somados ultrapassem o valor mínimo da regra. Também será considerado o preço final após os cupons de desconto, quando houver.

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