Muitos produtos são vendidos hoje no meio digital, ou seja, via e-commerce. E as vendas nesse canal crescem a cada ano. A variedade de produtos e serviços online se tornam cada vez maiores. Junto com isso, cresce também a quantidade de conteúdo informativo e instrutivo no meio digital, informações que ajudam o consumidor a fazer suas compras online de forma saudável e sem estresse!
A linha de casa e decoração é uma das categorias que demorou um pouco para ganhar o seu espaço na internet, pois os clientes tinham a necessidade de ver, de tocar no produto. Mas, segundo levantamento da E-bit, isso está mudando, só em 2017 a categoria representou 10,6% de todas as vendas online. Isso se deve ao fato não só das pessoas mudarem seu comportamento de compra, mas também das lojas online informarem melhor os seus produtos, com mais fotos, com detalhes sobre medidas, especificações dos materiais, entre outros fatores que ajudam o cliente a tomar a decisão de comprar online.
Mas e você? Ainda não comprou móveis e decoração online?
Então, confira as 14 vantagens de comprar móveis online:
1) GANHE TEMPO PESQUISANDO MÓVEIS EM VÁRIAS LOJAS ONLINE
O tempo vale dinheiro, certo? Então, economizar tempo na procura pelos móveis novos, é economizar dinheiro.
A internet permite que você verifique em diversas lojas ao mesmo tempo os produtos que você deseja, sem precisar sair de casa, caminhar de loja em loja, procurar um vendedor, esperar para ser atendido ou ainda ficar em uma fila para pagar.
A facilidade de pesquisar em diversas lojas online o produto que deseja naquela horinha vaga, e ainda poder comparar e comprar, sem precisar ir às ruas e entrar de loja em loja.
2) LOJAS ONLINE 24 HORAS
Outra super vantagem de comprar móveis online é que as lojas funcionam 24 horas, você pode acessar a loja virtual a qualquer momento e de qualquer lugar com conexão a internet.
Assim, se você está sem sono, pode aproveitar o tempo para fazer aquelas compras que você nunca tira tempo para fazer. Ou pode aproveitar aquele tempo que passa dentro do ônibus ou do trem indo pro trabalho, na sala de espera de algum médico, enfim, otimiza seu tempo.
3) PREÇO COMPETITIVO DE MÓVEIS
Esse é dos fatores que mais agrada o cliente e do qual todos nós vamos atrás!
As lojas de móveis online conseguem competir muito em relação a preço às lojas físicas, isso se deve ao fato de que as lojas virtuais possuem despesas físicas muito menores, pois podem funcionar de dentro de uma casa, ou mesmo de um pequeno escritório e ainda contarem com poucos funcionários, ou seja, sem grandes custos. Por isso, conseguem trabalhar com margens de lucro menores e oferecem produtos com preços mais competitivos.
Além disso, não precisam necessariamente possuir um estoque de produtos, podem trabalhar com o estoque do fornecedor (modelo dropshipping), e com isso não possuem o custo de um depósito.
4) ESPECIFICAÇÕES DETALHADAS DOS MÓVEIS
Como a concorrência é grande na internet, as lojas online de móveis precisam fornecer o máximo de informação ao seu cliente, então é muito mais fácil e claro encontrar detalhes dos móveis na loja online que na loja física, onde nem todos os vendedores conhecem o produto com todas as suas especificações técnicas.
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5) PRATICIDADE E VARIEDADE DE MÓVEIS
A internet permite que você procure por qualquer coisa digitando apenas uma palavra-chave, assim o leque de possibilidades se abre. Às vezes, você pode estar buscando por um produto, mas encontrar algo semelhante e mais barato que cumpra a função que você deseja.
Além disso, muitas lojas online de móveis apresentam produtos relacionados ao móvel que você deseja, como por exemplo: você está procurando uma mesa de jantar, e está visualizando imagens com cadeira, com poltronas, almofadas, toalhas de mesas, castiçais, etc. E aí a loja te oferece que você compre os produtos relacionados no mesmo pedido. Isso não é praticidade?
E te oferece diversas cores do mesmo produto, uma variedade de opções.
É isso que os consumidores procuram e é isso que o mercado precisa, de soluções integradas.
6) OPINIÃO DE CLIENTES DE MÓVEIS
Uma grande vantagem de comprar seu móvel online é poder consultar a opinião de outros clientes a respeito da loja e dos produtos.
Além disso, é possível você pesquisar na internet a reputação da loja, consultar a situação do CNPJ, os sites de reclamações, as redes sociais e também registrar a sua experiência de compra.
7) PRIVACIDADE NO SEU CADASTRO
O meio digital de compras permite que você faça tudo sozinho, sem a necessidade de um vendedor perguntando seus dados pessoais, falando alto os dados pela loja, etc. E você pode conferir os meios de segurança desses dados e também consultar a política de privacidade da loja, tudo da forma mais transparente possível.
8) CUPONS DE DESCONTO EM MÓVEIS
Na hora de fazer sua pesquisa de móveis online, certamente você vai consultar muitas lojas e até se inscrever para receber informativos. E aí está uma grande vantagem de poder ganhar Cupons de Desconto que quando apresentados no processo de compra garantem desconto ou até mesmo brindes.
9) FORMA DE PAGAMENTO ONLINE
Os meios mais comuns de pagamento online ainda são os cartões de crédito, que se tornaram a principal forma, visto que as operadoras assumem qualquer risco, e permitem que a loja virtual receba o valor da compra sem precisar avaliar o cliente.
Porém, com o crescimento do acesso a internet, foi necessário também oferecer outras formas de pagamento que permitam pessoas sem cartão de crédito a comprarem, e por isso hoje é possível gerar boletos, fazer transferências bancárias e até depósitos. Assim, a loja online também recebe o pagamento mais rápido e aumenta seu capital de giro.
10) FRETE GRÁTIS PARA MÓVEIS
Como os móveis são produtos de valores mais altos, muitas vezes as lojas online de móveis oferecem Frete Grátis para entregar os móveis no endereço que você desejar. As Regras de Fretes ficam disponíveis para acesso de qualquer cliente, então, vale a pena consultar as regras e entender como você pode economizar com o frete.
11) ACOMPANHAR O PEDIDO DE MÓVEIS
Outra grande vantagem de comprar móveis online é a possibilidade de acompanhar a entrega do seu pedido também online e saber o prazo de entrega, a situação do pedido e até mesmo registrar se recebeu ou não, bem como avaliar a transportadora e a condição que o produto chegou.
12) MONTAGEM DOS MÓVEIS
Com a difusão do conceito ‘Faça você mesmo’, as indústrias moveleiras apostaram em tutoriais e manuais impressos com todos os detalhes de montagem de móveis, assim, o cliente pode comprar sem se preocupar em encontrar um montador de móveis disponível ou ter mais essa despesa.
Na Bora Mobiliar, você tem acesso a vídeos instrutivos para a montagem dos móveis:
13) POSSIBILIDADE DE TROCAR OU DESISTIR DA COMPRA
O Código de Defesa do Consumidor protege o cliente de compras online, e permite que após o cliente receber o produto, ele tenha o prazo de sete dias para decidir se mantêm ou não a compra. Assim, caso o produto não seja o que o cliente esperava, ou que ainda não tenha cumprido as especificações descriminadas no ato da compra, o cliente poderá devolver o produto sem nenhum custo adicional. Isso assegura o cliente sobre qualquer risco do produto não ser como foi apresentado na loja virtual. Mas vale a pena sempre consultar as regras da loja para Trocas e Devoluções.
14) RECEBER NOVIDADES DA LOJA DE MÓVEIS
Uma vez se tornando cliente de uma loja de móveis online, para sempre você será lembrado. As lojas online tendem a trabalhar melhor o seu relacionamento com os clientes, enviando lembretes por e-mail, promoções via remarketing, dicas pelas redes sociais, enfim, você sempre será impactado com novidades e assim poderá aproveitar melhor as promoções.
Então? Gostou das 14 vantagens que elencamos para você comprar em nossa loja online?
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